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    助鄂復蘇計劃再升級!尚客優加速推動湖北酒店振興

    發布時間:2020-06-18 10:08:56 瀏覽量:717
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    距離48日武漢重啟已2個多月,“大病初愈”之時,受創最為嚴重的湖北旅游業在復工復產上難免顯得力不從心。面對復雜局面,自6月入夏以來,在湖北擁有百余家門店的尚客優酒店加大對門店的紓困支持力度,實行一系列定制化扶持方案,一場凝聚眾多力量的“湖北酒店振興計劃”已打響。




    湖北旅業經營承壓,尚客優升級助鄂酒店復蘇方案


    作為中國地理中心的交通樞紐,加之荊楚大地人文和自然美景星羅棋布、不勝凡舉,湖北歷來就是旅游大省和強省,但疫情爆發以來,湖北旅游業陷入“冰凍期”,復雜局面,前所未有,由于省外境外來鄂旅游尚未完全放開,旅客流量不足,眾多酒店仍處在運營困境。


    此次升級湖北門店幫扶計劃,尚客優酒店首先從提升內在運營力入手,利用強大的組織能力和線上化技術,著重加強在線培訓,針對湖北區域市場情況開發一系列酒店運營管理課程,并制定專項考核獎勵機制,一線全體員工積極參與,強化在酒店運營、管理、營銷、會員引流等方面的專業水平,為酒店收益提升提供充足的“錦囊”和“彈藥”,搶占湖北旅游業市場復蘇先機。


    為刺激住宿業恢復市場活力,尚客優面向湖北百余家門店投放百萬元房費抵用券,消費者通過尚美生活集團官網、APP、小程序及口袋寶預訂湖北區域尚客優酒店即可零門檻領取10-40元房券。通過直銷渠道發行優惠房價,放大線上預訂的權重,同時減少對OTA渠道的依賴,以此提升入住率并降低傭金,幫助酒店快速恢復業績、提振信心。




    危中覓機,集團運營中臺強賦能


    自疫情發生以來,尚美生活集團一直重點關注湖北住宿市場,充分發揮大連鎖集團的中臺運營優勢,不僅在全國范圍制定運營升級方案,并針對湖北區域的特殊市場情況實行定制化措施,在門店經營、渠道對接、營銷管理、員工組織、會員體系等多維度賦能酒店。


    疫情爆發初期,集團升級互聯網運營工具,包括口袋酒店、智云PMS、會員平臺等,全面提升在線化管理效率;同時建立門店合伙人機制、實行長效獎勵,增強員工的穩定性與積極性,保障門店有序經營。

    隨著疫情防控進入常態化階段,尚客優建立“六化體系”構筑酒店運營壁壘:即建立“責任化”指揮體系、搭建“線上化”服務體系、牢固“標準化”保障體系、確立“個性化”幫扶體系、完善“平臺化”培訓體系,在日常運營管理中給門店經營提供充足火力,保障營收。



    “五一”小長假之后,國內酒店行業迎來復蘇拐點,尚客優迅速開展以占領市場制高點、提升運營業績為目標的“袋鼠行動”,在口袋寶推廣、會員發展、直銷占比、店長認證等多維度設定增長目標,線上流量加碼、高頻推出營銷活動,線下閃電沖鋒、精準推廣門店優惠,全員奮戰,力贏疫后酒店行業決勝之戰。




    艱難困苦,玉汝于成。目前,雖然湖北旅游市場仍以本地游、省內游為主,但住宿行業無疑已走上“V型”上揚右弦,此時,危中覓機、險中求生,方能苦盡甘來、成為行業領軍者。尚客優酒店在湖北的長期深耕、廣泛布局、強化運營、振興扶持,再次彰顯了其作為大連鎖酒店品牌的行業擔當,一系列定制化助鄂復蘇方案,將進一步為旗下門店減壓賦能,助力湖北住宿業振興。


    文中數據來源:

    1. 門店數量、運營及會員數據,來源于尚美生活集團旗下品牌體系內統計及尚美生活會員系統統計;

    2. 門店總數含運營店和籌建店。

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